कारोबारियों की मदद के लिए Facebook शुरू करेगा अपना 'ऑनलाइन मॉल'

राज एक्सप्रेस। जहां एक तरफ पूरी दुनिया भर में जबसे कोरोना का प्रकोप छाया है तब से लोगों के जीवन में काफी बदलाव आए हैं। लोगों के तौर-तरीके बदलते हुए नजर आ रहे हैं। लोग अब घर से बाहर जाकर शॉपिंग करने की जगह ऑनलाइन शॉपिंग करने के तरीके को अपना रहे हैं। वहीं दूसरी तरफ इसी मार के चलते कारोबारियों को काफी नुकसान उठाना पड़ रहा है। इन हालातों का फायदा उठाते हुए दुनिया भर में जानी जाने वाली मैसेंजिंग एप्लीकेशन Facebook ने कोरोना वायरस की मार झेल रहे कारोबारियों की मदद करने के मकसद से अब एक नई 'ऑनलाइन मॉल' सर्विस पेश करने का ऐलान किया है।

Facebook की नई सर्विस :

दरअसल, Facebook कंपनी अब 'फेसबुक शॉप्स' (Facebook Shops) नाम की एक नई सर्विस शुरू करने जा रही है। जिसके तहत कंपनी छोटे व्यापारियों की मदद करेगी। इस Facebook Shops सर्विस के द्वारा छोटे व्यापारी अपने Facebook पेज के द्वारा अपने प्रोडक्ट की बिक्री कर सकेंगे। बताते चलें Facebook की सर्विस के द्वारा छोटे कारोबारियों को अपना कारोबार बढ़ाने में काफी मदद मिलेगी, क्योंकि इस लॉकडाउन के खत्म होने के बाद लोगों में शॉपिंग करने के तौर-तरीकों में काफी बदलाव आने की संभावना है। लोग घर से बाहर निकलकर मार्केट जाने की जगह ऑनलाइन खरीदारी करना ज्यादा उचित समझेंगे।

Facebook पर लगा सकेंगे अपनी दुकान :

छोटे कारोबारी Facebook कि शॉप्स नाम की इस सर्विस के जरिए Facebook पर ही अपनी दुकान लगा सकेंगे। इतना ही नहीं इस सर्विस के द्वारा यह व्यापारी अपने प्रोडक्ट को अपने अनुसार, दिखा सकेंगे। जिससे खरीददार इसे देख और समझ कर मंगवा सकें। कंपनी का मुख्य मकसद छोटे और मझोले कारोबारियों केलिए ऑनलाइन प्लेटफॉर्म उपलब्ध करा कर उन्हें सुविधा प्रदान करने का है। सरल शब्दों में कहा जाए तो, Facebook कंपनी अपना खुद का एक मॉल शुरू करने जा रही है जो कि ऑनलाइन चलाया जाएगा। यहां कोई भी कारोबारी अपनी दुकान ऑनलाइन ही लगा कर अपने दुकान के प्रोडक्ट की बिक्री ऑनलाइन ही कर सकेगा।

कैसे कार्य करेगी यह सर्वे :

अब आपके दिमाग में एक प्रश्न उठ रहा होगा कि, Facebook की यह नई सर्विस कैसे कार्य करेगी तो, आपको बता दें Facebook Shops के जरिए एक सिंगल ऑनलाइन स्कोर बनाया जाएगा और जो Facebook और इंस्टाग्राम दोनों पर मौजूद होगा। इसके चेकआउट के फीचर के जरिए ग्राहक प्रोडक्ट को देखकर उनका चुनाव कर सकेगा साथ ही मैसेजिंग फीचर के जरिए ग्राहक व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम पर डायरेक्ट चैट कर सामान से जुड़ी जानकारी हासिल कर खरीदारी कर सकेगा। बताते चलें किसी भी छोटे मझोले व्यापारी को इस नई सर्विस का लाभ उठाने के लिए व्हाट्सएप और इंस्टाग्राम पर खुद को रजिस्टर कराना अनिवार्य होगा तभी वह व्यापारी इस सर्विस का फायदा उठा सकेंगे।

प्रचार और प्रसार :

व्यापारी अपने प्रोडक्ट को ग्राहक को दिखाने और प्रोडक्ट का प्रचार और प्रसार के लिए उसे Facebook पेज, इंस्टाग्राम पेज, प्रोफाइल और दोनों की स्टोरी में भी ऐड कर सकेंगे। दुकानदार लाइव स्ट्रीमिंग के जरिए अपने प्रोडक्ट की जानकारी दे सकेंगे साथ ही इन कारोबारियों के प्रोडक्ट इनकी दुकान के अंदर ही दिखाई देंगे। ग्राहक इन आइटम का चुनाव करके उन्हें बकेट में डाल कर ऑर्डर कर सकते हैं।

अमेरिका में ही शुरू की नई सर्विस :

बताते चलें, कंपनी ने फ़िलहाल यह नई सर्विस अमेरिका में ही शुरू की है, परंतु जल्द ही इन्हें इंस्टाग्राम पर शुरू किया जाएगा। साथ ही कंपनी इसे भारत सहित अन्य देशों में भी लांच करने की तैयारी में है। इस सर्विस के मार्केट में आने के बाद Facebook कंपनी अमेजॉन और फ्लिपकार्ट जैसी ऑनलाइन शॉपिंग साइट्स को कड़ी टक्कर देगी। हालांकि दोनों ही साइड से काफी अलग कार्य करेगी।

इन कंपनियों से की साझेदारी :

Facebook कंपनी ने अपनी इस नई सर्विस के लिए Shopify, woo, BigCommers, CedCommerce, Cafe24, Channel Advisor, Tienda Nube, Feedonomics कंपनियों से साझेदारी की है।

ये कैसे अलग है अन्य साइट्स से :

• जानकारी के लिए बता दें, Facebook कि, यह नई सर्विस अन्य कंपनियों से निम्लिखित प्रकार से काफी अलग है।

• इस सर्विस में ग्राहक सीधे दुकानदार से बात कर सकते हैं परंतु अन्य साइट्स जैसे फ्लिपकार्ट-अमेज़न पर ग्राहकों को यह सुविधा प्रदान नहीं की जाती है।

• शॉप सर्विस के द्वारा कारोबारी अपनी दुकान खुद लगा के अपने प्रोडक्ट की बिक्री कर सकता है परंतु अन्य साइट्स में कारोबारी को यह सुविधा नहीं दी जाती है। वह कंपनी को अपना प्रोडक्ट सेल करते है और कंपनी इस प्रोडक्ट को ग्राहक तक पहुंचाती है।

• Facebook Shop पर आप अपने किसी भी आइटम को लिस्ट करा सकते हैं, परंतु किसी भी अन्य साइट पर कंपनी खुद प्रोडक्ट लिस्ट करती है।

• Facebook अपने कारोबारियों को अपने प्रोडक्ट्स को लिस्ट करने की यह सुविधा बिल्कुल मुफ्त में प्रदान करेगा। जबकि, अन्य कंपनियां जैसे फ्लिपकार्ट-अमेजॉन इस पर कमीशन लेती है।

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