अब Flipkart के वॉयस असिस्टेंट से ग्राहक बोलकर देख सकेंगे प्रोडक्ट

राज एक्सप्रेस। दुनियाभर में लोग Alexa, Youtube, या गूगल अस्सिस्टेंट को इसलिए पसंद करते है क्योंकि, इन सभी प्लेटफॉर्म पर बोल कर निर्देश दिए जा सकते हैं। कई बार आपको लगता होगा Youtube या अन्य कई ऐप की तरह ही आप Flipkart पर भी अपने पसंदीदा प्रोडक्ट्स को बोलकर देखे और पसंद करके ऑर्डर कर सकें। तो, हम आपको बता दें, अब आप ऐसा बिल्कुल कर सकेंगे क्योंकि, अब बहुचर्चित ऑनलाइन शोपिंग साईट Flipkart ने अपने किराना स्टोर ऐप सुपरमार्ट में AI वॉयस असिस्टेंट (AI Voice Assistant) जैसा फीचर जोड़ दिया है।

क्या करेगा ये AI वॉयस असिस्टेंट :

दरअसल, इस AI वॉयस असिस्टेंट के द्वारा फिल्पकार्ट से शोपिंग करना पहले से और आसान हो जाएगा। क्योंकि, अब आप बोल कर किसी भी प्रॉडक्ट की जानकारी हासिल कर सकेंगे। मजेदार बात यह है कि, ऐड किया गया यह वॉयस असिस्टेंट अंग्रेजी और हिंदी दोनों ही भाषा को समझ कर कमांड ले सकता है, परंतु यह फिलहाल अन्य भाषाओं को समझने में सक्षम नहीं है। परंतु कंपनी भविष्य में इसमें अन्य भाषाओं को जोड़ कर इसे अपडेट कर सकती है। फिलहाल फ्लिपकार्ट ने यह सुविधा अपने ग्राहकों को उनकी आवाज से किराने का सामान सर्च करने में सहायता देने के मकसद से जोड़ी है।

खरीदारी के अनुभव को पर्सनल और नेचुरल :

बताते चलें, फ्लिपकार्ट पर मौजूद यह AI प्लेटफॉर्म फ्लिपकार्ट की इन-हाउस टेक्नोलॉजी टीम द्वारा तैयार किया गया है। साथ ही इस फीचर के द्वारा यह पता लगाया जा सकता है कि, किस भाषा में बात की जा रही है, इतना ही नहीं यह इस फीचर की मदद से ग्राहक ऐप से शिपिंग से संबंधित बातचीत भी कर सकेंगे। फ्लिपकार्ट के अनुसार ये वॉयस असिस्टेंट फीचर खरीदारी के अनुभव को पर्सनल और नेचुरल बनाएगा।

एंड्रॉइड यूजर्स कर सकेंगे इस्तेमाल :

खबरों के अनुसार, फिलहाल इस फीचर का इस्तेमाल एंड्रॉइड यूजर्स ही कर सकेंगे। क्योंकि फ्लिपकार्ट द्वारा यह फीचर एंड्रॉइड में ही ऐड किया गया है। फ्लिपकार्ट का कहना है कि, कंपनी इसे धीरे-धीरे iOS के साथ ही अन्य वेबसाइट पर भी मुहैया करवाएगी।

वॉयस असिस्टेंट क्या-क्या समझ सकेगा ?

• ई-कॉमर्स कैटेगरी

• प्रोडक्ट और प्रोडक्ट डिटेल्स जानकारी

• प्रोडक्ट सर्च करने जैसे कार्य

• ग्राहक द्वारा दिया गया ऑर्डर

• किसी विशेष प्रोडक्ट के बारे में भी जानकारी

• फिल्पकार्ट का वॉइस असिस्टेंट अपनी आवाज द्वारा ग्राहकों को प्रोडक्ट कार्ट में ऐड करने में मदद करेगा।

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