Samsung के Galaxy A और M सीरीज़ के स्मार्टफोन में आ रही खराबी

राज एक्सप्रेस। दक्षिण कोरिया की दिग्गज स्मार्टफोन निर्माता कंपनी Samsung ने पिछले दिनों जानकारी दी थी कि, वह अपनी मोबाइल डिस्प्ले की यूनिट चीन को छोड़ कर भारत में लगाने जा रही है। जिसके लिए कंपनी की तैयारियां लगभग पूरी हो चुकी हैं। इसी बीच ऐसी खबर सामने आई है कि, Samsung के Galaxy A और Galaxy M सीरीज़ के कुछ फोन में खराबी आरही है। चलिए विस्तार से जाने कंपनी के इन फोन्स में क्या खराबी आरही है।

Samsung के फोन में आरही खराबी :

दरअसल, आज वैसे तो मार्केट में कई चीनी कंपनियां है, जो कई फीचर्स के साथ सस्ते स्मार्टफोन लांच करती आई हैं, लेकिन Samsung एक ऐसी कंपनी है जो उचित कीमत में अच्छे फीचर्स वाले स्मार्टफोन सेल करती है। यही कारण है कि, आज भी अधिकांश मोबाइल यूजर्स अभी भी Samsung पर भरोसा करते हैं और उनकी पहली पसंद Samsung ही है, लेकिन अब ऐसी खबर सामने आई है कि, Samsung के Galaxy A और Galaxy M सीरीज़ के कुछ फोन में खराबी आरही है। यह फोन अपने आप बंद हो रहे हैं। कंपनी की इस सीरीज के कुछ ऐसे 6 स्मार्टफोन हैं जिनमे इस तरह की खराबी आ रही है।

क्या आ रही खराबी :

खबरों की मानें तो, भारत में Samsung Galaxy A और Samsung Galaxy M सीरीज़ के 6 स्मार्टफोंस में इस तरह की खराबी देखी जा रही है कि, Samsung स्मार्टफोन अपने आप Reboot यानी ऑन-ऑफ हो रहे हैं। इस बारे में जानकारी Samsung से जुड़ी यह खबर गिज़मोचाइना वेबसाइट के द्वारा सामने आई है। इस रिपोर्ट के अनुसार, 'भारत में कई Samsung मोबाइल यूजर्स अचानक से डिवाईस रिबूट की समस्या का सामना करने लगे हैं। Samsung के ये स्मार्टफोन अपने आप बंद और चालू हो रहे हैं। रिबूट की यह प्रॉब्लम खासतौर पर Samsung Galaxy A और Galaxy M सीरीज़ के स्मार्टफोंस में देखने को मिल रही है।'

इन फोन्स में आ रही समस्या :

सामने आई रिपोर्ट के मुताबिक, 'Samsung के जिन स्मार्टफोंस में इस तरह ही समस्या सामने आ रही है उनमें Galaxy 'A' सीरीज़ के Samsung Galaxy A50, Samsung Galaxy A50s और Samsung Galaxy A51 स्मार्टफोन जबकि, Galaxy 'M सीरीज़ के Samsung Galaxy M30s, Samsung Galaxy M31 और Samsung Galaxy M31s स्मार्टफोन शामिल हैं।

यूजर्स की शिकायत :

Samsung Galaxy A और Galaxy M सीरीज़ यूजर्स ने शिकायत की है कि, 'स्मार्टफोन अचानक से फ्रीज और हैंग हो रहे हैं और फिर अपने आप बंद हो रहे हैं। ये मोबाइल फोन शटडाउन नहीं हो रहे हैं बल्कि रिबूट हो रहे हैं और यही प्रक्रिया बार-बार हो रही है। शुरू में तो इसे मदरबोर्ड की प्रॉब्लम मानी गयी थी लेकिन जब शिकायत करने वाले यूजर्स की गिनती बढ़ने लगी तो इस मामले को गंभीरता से लिया गया।'