तकनीकी समस्या के चलते SBI की 'YONO' मोबाइल ऐप हुई ठप्प, बैंक ने दी सूचना

राज एक्सप्रेस। कई बार बैंक की तकनीकी समस्या के चलते बैंको की कुछ प्रोसेस में रूकावट आ जाती हैं। जिससे बैंक के ग्राहकों को परेशानी का सामना करना पड़ता है। ऐसा ही भारत के सबसे बड़े बैंक भारतीय स्टेट बैंक (SBI) की मोबाइल बैंकिंग ऐप 'YONO' के साथ भी हुआ। जी हां, SBI ने स्वयं इस बारे में सोशल मीडिया जानकारी देते हुए बताया कि, बैंक की ऐप 'YONO' ठप्प हो गई है।

बैंक ने दी जानकारी :

दरअसल, किसी तकनीकी खराबी के चलते SBI की मोबाइल बैंकिंग ऐप बैंक 'YONO' ठप्प हो गई है। तब तक के लिए बैंक ने अपने ग्राहकों को नेट बैंकिंग और YONO लाइट से बैंकिंग का इतेमाल करने और सतर्क रहने की सलाह देते हुए कहा है कि, 'सिस्टम में तकनीकी गड़बड़ी से सर्विस में रुकावट आई। बैंक ने ग्राहकों से कहा है कि वे YONO की बजाय फिलहाल SBI की इंटरनेट बैंकिंग और YONO लाइट से बैंकिंग करें। ऐप के डाउन रहने के दौरान लोग फेक साइट्स पर भरोसा न करें। साथ ही, अगर बैंक के कस्टमर केयर को एक्सेस करना है तो इसके लिए नंबर 1800 11 2211, 1800 425 3800 और 080 26599990 हैं।'

इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म :

बताते चलें, बैंक ने हाल ही में अपने इंटरनेट बैंकिंग प्लेटफॉर्म को अपग्रेड किया था। बैंक ने ऐसा उस समय ग्राहकों को आरही इंटरनेट बैंकिंग, YONO, YONO Lite के इस्तेमाल में परेशानियों को ध्यान में रखते हुए किया था। इस अपग्रेडेशन के बाद SBI ने दावा किया था कि, अब बैंक के ग्राहकों को उनकी इंटरनेट बैंकिंग पहले से कई बेहतर मिलेगी। बता दें, वर्तमान समय में SBI के देश में कुल 49 करोड़ ग्राहक हैं। जो लगभग हर दिन बैंक के डिजिटल प्लेटफॉर्म का इस्तेमाल करते है और इस प्रकार बैंक की इन ऑनलाइन सुविधाओं से हर दिन लगभग 4 लाख ट्रांजेक्शन होते हैं।